Отмена заказа

Отмена возможна при следующих статусах заказа: «Ожидание оплаты» и «Оплачен, обрабатывется».  Заказ со статусом «Ожидание отправки» и «Отправлен» отменить невозможно. В случае, если покупатель хочет отказаться от товара, который уже отправлен в его адрес, действует процедура возврата.

 

Возврат

Возврат товара возможен в течении 7 дней после его получения.

Порядок возврата:

• - свяжитесь с нами в течение 3-х дней с момента получения заказа любым удобным способом для уточнения деталей
  - отправьте в наш адрес (сообщается дополнительно) посылку с возвращаемым товаром, используя  регистрируемое почтовое оправление 1-го класса (Почта России)
  - сообщите нам номер отправления

Возврат денежных средств осуществляется на счёт покупателя в течении 10 дней с момента получения посылки продавцом.

 

Обмен

В случае, если Вы хотите обменять товар на другой, нужно:

• - отправить нам товар выше указанным способом в течении 7 дней после получения
• - сообщите нам номер отправления
• - выбрать товар для замены, который будет отправлен Вам после получения нами возвращаемого товара

 

---

 

Пересылка от покупателя к продавцу товара надлежащего качества осуществляется за счёт покупателя.

Платья должны находиться в оригинальной упаковке со всеми бирками и этикетками. Должны отсутствовать следы носки, стирки, любые повреждения и загрязнения.